شروط الاستخدام

مرحباً بكم في nomadiccamel.com

تدير شركة نوماديك كاميل للتجارة ذ.م.م (التابعة لشركة هيريتيج تاتش للتجارة ذ.م.م) (nomadiccamel.com) موقعها الإلكتروني http://www.nomadiccamel.com/ ("الموقع"). فيما يلي الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لموقع www.nomadiccamel.com.

دولة الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا والقانون الحاكم هو القانون المحلي.

لن تقوم شركة Nomadic Camel Trading LLC (التابعة لشركة Heritage Touch Trading LLC) أو nomadiccamel.com بالتداول مع أو تقديم أي خدمات إلى البلدان الخاضعة لعقوبات أو مكتب مراقبة الأصول الأجنبية.

لا يجوز للعملاء الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني والذين هم قاصرون/أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدمين للموقع الإلكتروني ولا يجوز لهم إجراء أي معاملات على الموقع الإلكتروني أو استخدامه.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد Nomadic Camel Trading LLC (Br Heritage Touch Trading LLC) (nomadiccamel.com).

بقبولك هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على الالتزام بها مع شركة نوماديك كاميل للتجارة ذ.م.م (التابعة لشركة هيريتيج تاتش للتجارة ذ.م.م) أو موقع nomadiccamel.com فيما يتعلق باستخدامك للموقع. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط والأحكام، يُرجى عدم الدخول إلى هذا الموقع أو التسجيل فيه أو استخدامه. يجب عليك قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا والموافقة عليها وقبولها قبل أن تصبح عضوًا في موقعنا.

الأهلية للمستخدم المسجل

Nomadiccamel.com هو موقع تسوق إلكتروني قد يتطلب الدفع نقدًا أو ببطاقة ائتمان. لذا، فإن جميع وظائف الموقع متاحة فقط للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. مع ذلك، سيتمكن مستخدمو الإنترنت من الوصول إلى جميع محتويات موقعنا. يحتفظ Nomadiccamel.com بالحق في تقييد أو إلغاء وصول أي شخص إلى الموقع أو تسجيله، إذا اعتقد Nomadiccamel.com أن هذا الشخص دون سن 18 عامًا. يجب عليك التأكد من صحة واكتمال البيانات التي قدمتها عند التسجيل أو في أي وقت آخر.

التزاماتك المتعلقة بالحساب والتسجيل

تسجيل حساب على موقع nomadiccamel.com شرط أساسي لبدء شراء المنتجات. عند تسجيلك كعضو في الموقع، سيُطلب منك، أو سيُطلب منك لاحقًا، تقديم معلومات معينة، وتسجيل اسم مستخدم وكلمة مرور قوية لاستخدام الموقع.

عند أن تصبح عضوًا في الموقع، فإنك توافق على أن

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك، كما أنك مسؤول بشكل كامل عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب وأي إجراءات أخرى يتم اتخاذها فيما يتعلق بالحساب.

• يجب عليك إبلاغ com فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خروقات أمنية أخرى.
• لن تكون شركة Com مسؤولة عن أي فعل أو تقصير من جانبك، بما في ذلك أي أضرار من أي نوع تحدث نتيجة لهذه الأفعال أو التقصيرات.
• يجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج التسجيل.

الاتصالات الإلكترونية

عند زيارتك لموقع nomadiccamel.com أو إرسالك رسائل بريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي مراسلاتنا إلكترونيًا. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو بنشر إشعارات على هذا الموقع، أو عبر الرسائل النصية، أو عبر الصوت، أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي نقدمها لك إلكترونيًا تستوفي أي شرط قانوني يقتضي أن تكون هذه المراسلات كتابية.

التعديلات على اتفاقية المستخدم هذه

أنت تُقرّ وتوافق على أن Nomadic Camel ستسعى لإخطارك بأي تعديل على هذه الشروط والأحكام من شأنه أن يزيد التزاماتك أو يُقلّل حقوقك بموجبها بشكل ملموس، وذلك وفقًا لبنود هذه الاتفاقية. أنت تُقرّ وتوافق على أن nomadiccamel.com، وفقًا لتقديرها الخاص ودون أي مسؤولية، يحق لها إجراء تعديلات دون موافقتك الخاصة في أي وقت، وبأثر فوري، عن طريق نشر إشعار بالتعديل على الموقع.

تسعير المنتج

ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن سعر المنتجات المعروض على موقعنا الإلكتروني يمثل سعر التجزئة الكامل المذكور على المنتج نفسه، أو السعر المقترح من قِبل الشركة المصنعة أو المورد، أو السعر المُقدّر وفقًا للممارسات الصناعية المتبعة؛ أو سعر التجزئة المُقدّر لمنتج ذي مواصفات مماثلة معروض في مكان آخر. على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، قد يكون هناك خطأ في تسعير عدد قليل من المنتجات في كتالوجنا. إذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المُعلن، فسنقوم، وفقًا لتقديرنا، إما بالتواصل معك للحصول على التعليمات قبل الشحن أو بإلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. يُرجى العلم أن هذه السياسة تنطبق فقط على المنتجات التي يتم بيعها وشحنها بواسطة nomadiccamel.com.

سيتم فرض الرسوم على جميع العملاء بالدرهم الإماراتي (AED)، ومن المحتمل أن يكون الاختلاف بين التقريب بالعملة الأخرى وسعر الفاتورة الفعلي على فاتورة بطاقة العميل ناتجًا عن فرض شركات بطاقات الائتمان المختلفة أسعار صرف مختلفة.

استخدام الموقع وصفحات المجتمع

يوصي موقع Nomadiccamel.com بشدة المستخدمين باتباع الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع واحترام أعضاء المجتمع الآخرين على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وفهم أنه أثناء استخدام الموقع وصفحات المجتمع، لن تقوم بما يلي:

• نشر تعليقات / محتوى مسيء أو تشهيري أو فاحش.
• نشر معلومات احتيالية أو خادعة أو مضللة.
• نشر معلومات قد تعتبر مسيئة ثقافيا أو دينيا.
• نشر أي معلومات على موقع ويب محدد خارج shopper55.com؛ أو الإعلان.
• نقل المواد التي تحتوي على أي شكل من أشكال الإعلان أو الترويج للسلع والخدمات أو البريد العشوائي أو الرسائل المتسلسلة أو "البريد العشوائي".
• التدخل أو تعطيل الشبكات أو المواقع الإلكترونية المتصلة بموقع nomadiccamel.com.
• انتهاكًا لأي حق من حقوق الملكية الفكرية للآخر.
• في انتهاك لأي قانون أو لائحة، أو
• غير ذلك من الأمور المسيئة، سواء من حيث الرسوم أو اللهجة.
• يحق لشركة Com سحب أي حساب قد يقع ضمن الفئة المذكورة أعلاه دون إشعار مسبق.

إساءة استخدام nomadiccamel.com

يرجى الإبلاغ عن أي مشاكل أو انتهاكات لهذه الشروط والأحكام إلى nomadiccamel.com. إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد انتُهكت، يُرجى إبلاغ nomadiccamel.com، مع مراعاة أي حقوق أو إجراءات أخرى لـ nomadiccamel.com بموجب هذه الشروط والأحكام أو بموجب القانون، يحق لـ nomadiccamel.com تقييد أو تعليق أو سحب وصول أي مستخدم إلى الموقع. كما يحق لـ nomadiccamel.com اتخاذ إجراءات فنية و/أو قانونية أخرى ضد المستخدمين الذين يتسببون في مشاكل أو يتحملون أي مسؤولية قانونية محتملة من أي نوع، أو ينتهكون حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة، أو يتصرفون بشكل يتعارض مع اتفاقية المستخدم هذه أو سياساتنا.

سحب الوصول و/أو العضوية

يجوز لموقع Nomadiccamel.com تقييد أو تعليق أو سحب عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت، دون إشعار، لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك هذه الشروط والأحكام.

حدود المسؤوليات

لا يتحمل موقع Nomadiccamel.com، أو مسؤولوه، أو موظفوه، أو وكلاؤه، أو موردوه، مسؤولية أي خسارة أو ضرر مهما كان، سواءً كان مباشرًا أو غير مباشر، أو عرضيًا، أو خاصًا، أو تبعيًا، أو نموذجيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر أو الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح، أو السمعة التجارية، أو الأعمال، أو الفرص، أو البيانات، أو أي خسائر معنوية أخرى ناشئة عن أو تتعلق باستخدامك للموقع أو خدماته أو هذه الشروط والأحكام. إذا كنت غير راضٍ في أي وقت عن الموقع أو أي محتوى فيه، فيمكنك التوقف عن استخدامه.

تعويض

أنت توافق على تعويض وحماية Nomadic Camel Trading (Br Heritage Touch Trading LLC) أو nomadiccamel.com ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها ومورديها من أي مطالبات أو طلبات أو إجراءات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية المعقولة).

مواقع الطرف الثالث

قد يتضمن موقع Nomadiccamel.com روابط أو محتويات لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، ويُخلي مسؤوليته عن أي ضرر ناتج عن استخدامك لهذه المواقع. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الطلبات والتسليم

خدمة Nomadiccamel.com سهلة الطلب والتوصيل تهدف إلى رضا العملاء التام. سيقوم Nomadiccamel.com بتحديث قائمة المنتجات على موقعه الإلكتروني لعرض المنتجات المتوفرة فقط. في حال عدم توفر أي منتج، سيتم إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني، وقد تُحذف هذه المنتجات مؤقتًا من الموقع حتى يتوفر المنتج مجددًا.

يقوم موقع Nomadiccamel.com بالتوصيل إلى كافة أنحاء الإمارات العربية المتحدة، على الرغم من أن بعض العناصر تقتصر على مناطق معينة.

سيرسل لك موقع Nomadiccamel.com بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل المنتجات المطلوبة وتاريخ ووقت التسليم المتوقع. سيتم التوصيل إلى عنوان الشحن الذي قدمته عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء. يتم توصيل منتجات Nomadiccamel.com مباشرةً إما عن طريق Nomadiccamel.com أو شركائنا اللوجستيين أو الموردين.

قبول الطلب

يتبع موقع Nomadiccamel.com معايير محددة لقبول الطلبات. يحتفظ موقع Nomadiccamel.com بالحق، وفقًا لتقديره الخاص، في رفض أو إلغاء أي طلب يتم تقديمه عبره لأي سبب كان. قد يؤدي عدم توفر المخزون، أو الأخطاء في التسعير أو معلومات المنتج، أو المعاملات غير القانونية إلى إلغاء الطلب. سنبقيك على اطلاع دائم إذا كان أي من المنتجات التي طلبتها قد يندرج ضمن المعايير المذكورة أعلاه قبل ساعتين من شحن الطلب، أو إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لقبول الطلب. يوافق العميل على عدم الاعتراض ويوافق على أن قرار Nomadiccamel نهائي في أي حال. في حال وجود أي استرداد في طلبك أو تم إلغاء طلبك بعد خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية، فسيتم إضافة المبلغ نفسه إلى بطاقتك الائتمانية في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. يرجى مراجعة سياسات الاسترداد والاستبدال لمعرفة المزيد.

تنصل

سيتم إضافة مبلغ الاسترداد إلى بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل من جانبنا، ولكن التحويل من بنك إلى بنك يستغرق ما يصل إلى 14 يوم عمل.

توفر المخزون في يوم التسليم الخاص بك

في بعض الأحيان، قد لا يتوفر منتج طلبته وقت شحنه أو استلامه من متجرنا. في هذه الحالة، سنحاول الاتصال بك لإبلاغك بذلك، ولتقديم منتجات بديلة مناسبة لك. إذا لم تكن متاحًا عند اتصالنا، فسنختار المنتج البديل الأنسب ونضيفه إلى طلبك. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج البديل الذي اخترته، يمكنك رفضه، وسيتم إرجاعه إلى متجرنا، وسنقوم برد المبلغ المدفوع حسب الاقتضاء. إذا اخترت قبول منتج بديل بسعر مختلف عن المنتج المطلوب، فستسترد جزءًا من المبلغ المدفوع، أو سنخصم منك الفرق عند التسليم.

إلغاء الطلبات من قبل العميل

في حال استلام nomadiccamel.com إشعار الإلغاء، سواءً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر البوابة الإلكترونية، ولم يتم شحن الطلب من قبلنا، فسنقوم بإلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ. مع ذلك، لا يمكن إلغاء الطلبات التي تم شحنها من قبلنا، بشرط إلغاؤها قبل الشحن. يوافق العميل على عدم الاعتراض، ويقر بأن القرار نهائي في مثل هذه الحالات.

المعاملات غير القانونية

يحتفظ موقع Nomadiccamel.com بالحق في استرداد قيمة المنتجات ورسوم التحصيل وأتعاب المحاماة من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع بشكل احتيالي. ويحتفظ الموقع بالحق في رفع دعاوى قضائية ضد هؤلاء الأشخاص بتهمة الاستخدام الاحتيالي للموقع وأي أفعال أو تصرفات أو إغفالات أخرى مخالفة لهذه الشروط والأحكام.

تسليم المنتجات المصنوعة ببطاقة الائتمان

يحتفظ موقع Nomadiccamel.com بالحق في إلغاء/حظر أي طلب إذا تبين لنا أن حامل البطاقة ليس هو المستلم الفعلي. في هذه الحالات، يمكن لحامل البطاقة مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني hello@nomadiccamel.com مع إرفاق نسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة هويته مع بيان بمن يمكنه استلام المنتج الذي اشتريته باستخدام بطاقتك.

الصور على الموقع

الصور المُشار إليها، أو المُتاحة لك على موقع nomadiccamel.com، هي لأغراض التوضيح أو المشاهدة فقط. صور المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مُسبق. لا يضمن موقع Nomadiccamel.com وصول المنتج الذي تستلمه بنفس العبوة المعروضة على الموقع. مع ذلك، نسعى جاهدين للحفاظ على دقة المعلومات وصورة المنتج الذي ترغب بشرائه.

هدايا مجانية

قد يتم توصيل الهدايا المجانية المرتبطة بشراء منتج من nomadiccamel.com إليك مع المنتج الذي اشتريته، وقد لا يتم ذلك. قد تختلف مدة التوصيل للهدايا المجانية.

إذا رغبتَ في إرجاع المنتج الذي اشتريته من nomadiccamel.com، فسيتعين عليك أيضًا إرجاع الهدية المجانية التي استلمتها. وإلا، فقد نفرض عليك رسومًا مناسبة مقابل الهدية المجانية.

المسابقات والهدايا

مسابقات وجوائز Nomadiccamel.com متاحة فقط للمواطنين أو المقيمين الدائمين في دولة الإمارات العربية المتحدة. لا يحق لموظفي Nomadic Camel، أو المشاركين في إنتاج أو تطوير أو تنفيذ أو إدارة الجوائز، أو أي وكلاء يعملون لصالح أو نيابة عن الجهات المذكورة أعلاه، أو شركاتهم الأم، أو مسؤوليهم، أو مديريهم، أو شركاتهم الفرعية، المشاركة في المسابقة. تُعدّ المشاركة في المسابقة موافقةً كاملةً وغير مشروطة من المشارك على هذه القواعد الرسمية وقرارات الراعي، وهي قرارات نهائية وملزمة. يجب استلام جميع الجوائز خلال 15 يومًا من تاريخ الإعلان. سيتم الإعلان عن الفائزين على قنواتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.

بطاقات هدايا Nomadiccamel.com

بطاقات هدايا Nomadiccamel.com صالحة للاستخدام. عند شراء بطاقة هدايا من Nomadiccamel.com، فإنك توافق على شروط وأحكام Nomadiccamel.com التي تنص على عدم إمكانية إرجاع أو استرداد قيمة بطاقات هدايا Nomadiccamel.com بعد شرائها. لا يمكن استرداد قيمة هذه البطاقة إلا من خلال Nomadiccamel.com.

قسائم وكوبونات هدايا

• لا يمكن استرداد القسائم وكوبونات الهدايا الصادرة لك من nomadiccamel.com إلا عبر الإنترنت على nomadiccamel.com.
• يمكن استخدام كل قسيمة أو قسيمة هدية صادرة عن nomadiccamel.com مرة واحدة فقط.
• لا يمكن استبدال القسائم وقسائم الهدايا نقدًا.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروطنا وأحكامنا، أو ممارسات هذا الموقع، أو تعاملاتك مع هذا الموقع، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@nomadiccamel.com